销售口才培训,将实际销售中的问题通过案例分析的形式一一呈现。课程适用于各界销售精英以及有志于投身销售的学员。内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。
为什么要学
你想倍增收入吗?你想拥有强大的影响力吗?你想俘获她(他)的心吗?你想成为真正的领导吗?你想让自己及家人过上更高品质的生活吗?你想拥有幸福快乐的人生吗?
有人的地方就有说服,人与人之间就是一个说服与被说服的过程,你说服力的高低直接决定了你的生活水准!如果对自己收入不满意,提升自己的说服力是一个很不错的方法!
课程内容
说服心理学
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态,表现在:形象如何,目标准确性,专业知识巩固等方面;
建立和谐关系
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人见证,增加信任感;有效地倾听,通过模仿法,在细节中拉近你们距离
解决顾客需求
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点再提出高质量的问题;消除顾虑!
竞争对手分析
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己身份,和谐销售不能有意见就解除
成交技巧处理
后面的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形,应用成交顾客的五大技巧,趁热打铁乘胜追击拿下订单
做好顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护与客户的关系,维护得好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发新的客户!客户转介绍的要点要掌握!
课程特色
广泛性 课程中情景模拟,小组讨论,方式多样,落地性强。适合想提升说服力的学员
系统性 在广泛调研分析企业销售、市场需求之后精心策划的课程,内容极具针对性
实战性 说服力销售整合一些销售方法和技巧,销售技巧训练聚焦于实操能力的提高
实效性 知道+做到=得到,对销售员来说,仅知创造不了业绩。改善思维而改变行为
销售技巧
谨慎说话
销售员要谨慎说话,面对客人要有礼谦恭,要根据客人的需求做出相对应的产品推销,推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性。
咨询更多技巧 端正心态
作为一个服务行业工作者,你要端正心态,秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销,向客户充分展现你的专业性,让人感到你的可靠。
咨询更多技巧 不断进修
你的销售口才技巧要与时俱进,不断提高,这表明你要进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能。
咨询更多技巧 学会幽默
推销语言切忌过于单调、沉闷,你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛,逗趣客户,让他的心情放松,拉近你们的距离,使你的推销更顺利。
